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Condiciones del Servicio

Última actualización: 19 de julio de 2026

Estas Condiciones del Servicio establecen las normas para el uso de las soluciones tecnológicas, integraciones y automatizaciones proporcionadas por MCL growth partners, a través de plataformas como WhatsApp Business API, Facebook Messenger, Instagram Messaging, sistemas CRM y n8n.

SECCIÓN 01: Servicios de la Agencia

MCL growth partners proporciona a sus clientes:

• Automatización inteligente de bandejas de entrada y mensajería en ecosistemas Meta.
• Desarrollo de Chatbots impulsados por IA para atención al cliente, recordatorios de citas y embudos a medida.
• Implementación de sistemas CRM con IA e integraciones avanzadas con n8n y herramientas de terceros.
• Creación de contenido UGC automatizado y soporte técnico continuo para escalar canales digitales.

SECCIÓN 02: Compromisos del Cliente

Al contratar nuestros servicios, el cliente asume la responsabilidad de:

• Suministrar activos digitales válidos (números de teléfono, páginas de Facebook, perfiles, etc.).
• Conservar la verificación de su Meta Business Manager o plataformas equivalentes.
• Emplear los servicios respetando las leyes vigentes y las políticas de las plataformas integradas.
• Abstenerse de utilizar nuestros sistemas para emitir spam, mensajes no deseados o contenido ilícito.

SECCIÓN 03: Compromisos de MCL growth partners

Nuestra agencia garantiza:

• Desarrollar, configurar y mantener los flujos técnicos con los más altos estándares de seguridad.
• Resguardar la privacidad y confidencialidad de credenciales, tokens y bases de datos del cliente.
• Entregar la documentación necesaria y soporte técnico oportuno.
• Utilizar los activos proporcionados exclusivamente para los objetivos acordados comercialmente.

SECCIÓN 04: Exención de Responsabilidad

MCL growth partners no asumirá responsabilidad en caso de:

• Restricciones, baneos o bloqueos de cuentas ejecutados directamente por Meta u otros proveedores.
• Fallas originadas por una mala configuración previa de los activos por parte del cliente.
• Pérdida de información derivada de la manipulación de la API o del CRM por parte del cliente fuera de los protocolos establecidos.

SECCIÓN 05: Actualizaciones

MCL growth partners se reserva el derecho de modificar estos términos. Las actualizaciones serán comunicadas a nuestra cartera de clientes vía correo electrónico o mediante avisos en esta plataforma.